Book Page Flip    retour vers les métiers             Le chef de rang                    Pencil Rolling                                           

Compétences techniques de base:

bulletMettre en place et débarrasser la salle, entretenir le matériel et les locaux.
bulletEffectuer le service des mets et des boissons selon les règles et techniques d'usage.
bulletAccueillir et renseigner les clients, présenter les produits et susciter la vente.
bulletEffectuer les opérations d'écriture et de calcul (bons de commandes, additions...)
bulletEnregistrer, reformuler et transmettre des informations, des messages et des consignes.

Compétences associées:

bulletComprendre et se faire comprendre dans une langue étrangère.
bulletConnaître les habitudes de consommation des différents types de clientèle.
bulletAvoir des notions de sommellerie.
bulletConnaître les activités culturelles et touristiques locales

Capacités liés à l'emploi:

bulletS'adapter à une clientèle variée (écoute, disponibilité...)
bulletOrganiser rationnellement son travail.
bulletFaire preuve de mémoire auditive et visuelle.
bulletExécuter les tâches avec célérité et dextérité.
bulletSe déplacer dans un espace parfois réduit et encombré.
bulletRésister à la fatigue (physique et nerveuse).

Spécificités:

bulletActivités exercées: service à l'anglaise (au plat), service à la russe (guéridon), service des vins, service assuré en chambre, finition de certains plats, préparation ou présentation de hors d'oeuvre et desserts, décoration des tables.
bulletResponsabilités exercées: encadrement de commis ou de serveurs, présentation de l'addition et encaissement.
bulletLieu d'exercice: restauration commerciale, gastronomique, collective, sociale ou associative, mobile, salle de banquet, réception.
bulletConditions de travail: travail de nuit, déplacements.