Quand le client quitte son hôtel sa chambre
devra être entièrement refaite, ce que l'on appelle chambre faite a blanc
dans le jargon du métier.
Derrière cette tache qui parait simple comme ça,
une femme qui connaît son métier parfaitement sera passée et la chambre sera
comme neuve.
Connaissance des produits de l'hygiène , méthode
et organisation seront les qualités de la personne qui devra accomplir cette
tâche.
Echanger un sourire avec le client simplement un
petit mot gentil mettra le client de bonne humeur pour la journée.
Le travail se fait , tôt le matin jusque tard
dans l'après midi; service assuré 7 jours sur 7.
Autonomie, rigueur dans le travail, sérieux,
propreté et hygiène des ongles notamment sont les exigence de ce métier..
FORMATION
cap,(certificat de qualification)
LES EMPLOIS
Employée d'étages...prépare les chambres , fait
les lits, nettoie la salle d'eau et s'occupe du linge..
Femme de Chambre......(idem travail dans les
étages)
Gouvernante: elle supervise; s'assure que le
travail est fait en heure, et surtout que les chambres dont les clients
doivent arriver d'une minute à l'autre soit prêtes ( ce qui n'est pas
toujours le cas; j'ai vu souvent dans ma carrière de maître d'hôtel , des
clients attendre en bas dans le hall que la chambre soit faite; d'où le
travail de la réception d'accueillir avec le sourire et de faire patienter les
clients).
La gouvernante participe aussi au décor floral des
chambres, de la bonne mise en place des rideaux , de la poussière qui
réapparaît fréquemment (ça c'est difficile à gérer étant donné
l'environnement extérieur à l'hôtel , une fois les fenêtres ouvertes...).
